Вступило в силу Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». В документе прописаны понятия «гостиничные услуги», «гостиница и иное средство размещения», «малое средство размещения», «потребитель», «исполнитель», «расчетный час», «цена номера» и другие.

Заезд в гостиницу и выезд из гостиницы потребителя осуществляется с учетом расчетного часа, который устанавливается в 12 часов текущих суток по местному времени. При размещении потребителя с 0 часов 00 минут до установленного расчетного часа плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.

В гостинице по просьбе потребителя обязаны бесплатно предоставить следующие услуги: вызов скорой помощи; пользование медицинской аптечкой; побудка к определенному времени; предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды; доставка в номер корреспонденции.

Полный текст постановления.