Административный регламент «О  предоставлении  информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях муниципального образования Боградский район»

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в муниципальных бюджетных образовательных учреждениях муниципального образования  Боградский район  (далее – муниципальная услуга).

1.2. Настоящий административный регламент предоставления Управлением  образования администрации муниципального образования Боградский район (далее – Управление) муниципальной услуги (далее – Административный регламент) разработан в целях формирования единых подходов по созданию информационной базы и обеспечения доступности результатов предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Управлением.

Административные процедуры при предоставлении муниципальной услуги осуществляются специалистами Управления и образовательных учреждений, подведомственных Управлению, расположенных на территории муниципального образования  Боградский район (далее – образовательные учреждения).

Образовательные учреждения перечислены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

1.4. Муниципальная услуга носит заявительный характер. Заявителем на предоставление муниципальной услуги может быть любой гражданин либо юридическое лицо Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства (далее – Заявитель).

1.5. Результатом предоставления муниципальной услуги является размещение в средствах массового и электронного информирования адресованных неограниченному кругу лиц информационных и справочных материалов или рекомендаций, либо получение заявителями консультаций и разъяснений по вопросам получения общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования. Результатом также является получение заявителем письменного ответа, содержащего информацию об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях.

При письменном обращении (в том числе, переданном по электронным каналам связи) юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является ответ на письменное обращение с указанием в нем необходимой информации, либо причины отказа в предоставлении информации.

При личном обращении за предоставлением муниципальной услуги юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является получение информации в устной форме и / или получение информационных материалов, оформленных в виде справочных, информационных листков, брошюр на бумажном носителе.

При публичном информировании заявителей  юридическим фактом, которым заканчивается предоставление муниципальной услуги, является размещение публикаций в средствах массовой информации, на информационных стендах Управления, образовательных учреждений.

II. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании» («Ведомости СНД и ВС РФ», 30.07.1992, № 30, ст. 1797, «Российская газета», № 172, 31.07.1992);

Законом Российской Федерации от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 03.08.1998, № 31, ст. 3802, «Российская газета», № 147, 05.08.1998);

            Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст. 2060, «Российская газета», № 95, 05.05.2006, «Парламентская газета», № 70-71, 11.05.2006);

            Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» («Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3448, «Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);

            Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» («Собрание законодательства РФ», 31.07.2006, № 31 (1 ч.), ст. 3451, «Российская газета», № 165, 29.07.2006, «Парламентская газета», № 126-127, 03.08.2006);

            Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 06.10.2003, № 40, ст. 3822, «Парламентская газета», №186, 08.10.2003, «Российская газета», № 202, 08.10.2003);

Законом Российской Федерации от 24.06.1999 № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» («Собрание законодательства РФ», 28.06.1999, № 26, ст. 3177, «Российская газета», № 121 от 30.06.1999);

постановлением Правительства Российской Федерации от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» («Собрание законодательства РФ», 26.03.2001, № 13, 1252);

постановлением Правительства РФ от 03.11.1994 № 1237 «Об утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении» («Собрание законодательства РФ», 14.11.1994, № 29, ст. 3050);

постановлением Правительства Российской Федерации от 12.09.2008 № 666 «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении»;

постановление Правительства РФ от 7 марта 1995 г. №233 «Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей».

2.2. Сроки предоставления муниципальной услуги.

2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется круглогодично.

Датой обращения является день обращения Заявителя лично или дата регистрации письменного обращения.

2.2.2. Время ожидания при личном обращении Заявителя не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалист осуществляет не более 15 минут.

2.2.3. Срок рассмотрения обращений (запросов) заявителей не должен превышать 30 календарных дней со дня их регистрации. В исключительных случаях возможно продление срока рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, с уведомлением о продлении срока его рассмотрения заявителя.

Если письменное обращение заявителя содержит вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию Управления, в течение семи дней со дня регистрации обращения готовится, регистрируется и отправляется в установленном порядке письмо о направлении обращения по принадлежности в соответствующий орган исполнительной власти или организацию, в компетенцию которых входит предоставление разъяснений по указанным в обращении вопросам, с уведомлением заявителя о переадресации обращения.

2.3. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.3.1. Для получения муниципальной услуги заявитель может обратиться лично или с письменным обращением, составленным в произвольной форме.

2.3.2. Письменное обращение заявителя (в том числе переданное по электронным каналам связи) должно содержать в себе следующую информацию:

- для заявителей – граждан: фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), почтовый, либо электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления муниципальной услуги, личную подпись и дату;

- для Заявителей  - юридических лиц: наименование юридического лица, почтовый, либо электронный адрес, по которому должен быть направлен ответ, запрашиваемую информацию в рамках предоставления муниципальной услуги, должность, фамилию, имя, отчество, подпись и дату.

2.3.3. Письменное обращение должно быть представлено на русском языке либо иметь в установленном законом порядке заверенный перевод на русский язык.

2.3.4. Письменное обращение оформляется заявителем рукописным
или машинописным способом.

В случае если обращение заполнено машинописным способом, заявитель дополнительно в нижней части заявления разборчиво от руки указывает свою фамилию, имя и отчество (полностью, последнее при наличии) и дату подачи обращения.

2.3.5. Письменное обращение направляется в Управление или образовательное учреждение посредством личного обращения заявителя либо направления документов по почте (в том числе по электронной почте).

2.3.6. В случае отправления документов по электронной почте обращение должно быть отсканировано в формате JPG или PDF.

Отсканированный текст и подпись должны читаться без затруднений в масштабе 1:1.

2.4. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

2.4.1. Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в случае, если:

- в письменном обращении отсутствует фамилия заявителя, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

- текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

- отсутствуют сведения об обжалуемом действии (бездействии), решении (в чем выразилось, кем принято);

- ответ по существу поставленного в письменном обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну;

- в письменном обращении содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись одно и тоже учреждение или одному и тому же должностному лицу.

2.4.2. В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, предусмотренном в пункте 2.4.1 настоящего Административного регламента, специалист Управления или образовательного учреждения письменно или устно уведомляет об этом заявителя с объяснением причин отказа и предлагает принять меры по их устранению.

2.4.3. В случае если причины, по которым было принято решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь обратиться за предоставлением муниципальной услуги.

2.4.4. Исполнение муниципальной услуги может быть приостановлено в случае изменений в законодательстве Российской Федерации, регламентирующих исполнение услуги, на срок, устанавливаемый законом, вносящим данные изменения. О данном факте специалист Управления или образовательного учреждения письменно или устно уведомляет заявителя.

2.5. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.6. Сроки ожидания предоставления муниципальной услуги.

Прием заявителя при личном обращении ведется специалистами Управления или образовательного учреждения без предварительной записи в порядке живой очереди.

2.7. Срок приема и регистрации заявления при личном обращении заявителя не может превышать 30 минут. При направлении документов по почте (в том числе по электронной почте) срок приема и регистрации документов не может превышать 2 дней с момента поступления документов в Управление или образовательное учреждение.

2.8. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

2.8.1. Место предоставления муниципальной услуги включает в себя места для ожидания, приема заявителей, которые оборудованы стульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями (для записи информации).

2.8.2. Рабочее место специалиста Управления или образовательного учреждения в помещении для приема заявителей оборудовано персональным компьютером с обеспеченным доступом к электронным справочно-правовым системам.

2.8.3. В помещении, в котором осуществляется прием заявителей, предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.

2.8.4. В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов Управления или образовательного учреждения.

Места предоставления муниципальной услуги оборудуются средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

- прием и регистрация обращения заявителя (п. 3.4.2. настоящего Административного регламента);

- рассмотрение обращения заявителя (п. 3.4.3. настоящего Административного регламента);

- сбор, анализ, обобщение информации специалистами Управления или образовательного учреждения;

 - направление заявителю ответа на письменное обращение, либо выдача информационных (справочных) материалов (при личном приеме).

3.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур:

- прием и регистрация обращения заявителя (не более 2-х дней с момента поступления);

- рассмотрение обращения заявителя (не более 3-х дней с момента нанесения резолюции (поручения) руководителем, либо с момента приема заявителя лично);

- сбор, анализ, обобщение информации специалистами Управления или образовательного учреждения (не более 19 дней, за исключением случаев продления сроков рассмотрения обращения);

 - направление заявителю ответа на письменное обращение, либо выдача информационных (справочных) материалов (при личном приеме) (не более 5 дней с момента согласования ответа заявителю руководителем Управления или образовательного учреждения).

3.3. Предоставление муниципальной услуги при письменном обращении.

3.3.1. Предоставление муниципальной услуги при письменном обращении заявителя включает в себя следующие административные процедуры:

-   прием и регистрация обращения о предоставлении муниципальной услуги;

- рассмотрение обращения;

- сбор, анализ, обобщение информации;

- предоставление информации либо отказ в предоставлении информации, направление ответа.

3.3.2.  Прием и  регистрация обращения.

Основанием для начала административной процедуры является обращение в Управление  или в образовательное учреждение заявителя при личном обращении, либо  поступление в адрес Управления  или образовательного учреждения заявления посредством почтовой или электронной связи.

            Ответственный за прием и регистрацию заявлений  специалист Управления или образовательного учреждения регистрирует заявление в день получения. При поступлении письменного обращения от заявителя специалист Управления или образовательного учреждения ставит отметку о получении и дату приема письменного обращения.

Результат административной процедуры: прием и регистрация заявления.

3.3.3.    Рассмотрение обращения.

Основанием для начала административной процедуры является регистрация обращения. Специалист, назначаемый руководителем Управления или образовательного учреждения, в течение трех рабочих дней со дня регистрации заявления рассматривает его на предмет наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.4. настоящего Административного регламента.

3.3.4. Сбор, анализ, обобщение информации.

В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, специалист Управления или образовательного учреждения  определяет:

- возможность самостоятельно подготовить информацию для ответа;

- необходимость запроса соответствующей информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования.

3.3.5. Предоставление информации, направление ответа.

При самостоятельной подготовке информации специалист Управления или образовательного учреждения в течение 19 дней осуществляет подготовку информации заявителю и представляет на подпись руководителю. В течение 1 (одного) рабочего дня со дня подписания руководителем, направляет информацию в письменном или электронном виде заявителю.

При необходимости запроса информации специалист Управления  или образовательного учреждения направляет такой запрос в течение трех дней, о чем письменно уведомляет заявителя посредством почтовой или электронной связи.

В течение 10 дней со дня получения ответа на запрос специалист готовит информацию для ответа и представляет на подпись руководителю. В течение 1 (одного) рабочего дня со дня подписания руководителем направляет информацию в письменном или электронном виде заявителю.

Результат административной процедуры: направление заявителю информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования.

3.4. Предоставление муниципальной услуги при личном обращении заявителя.

Основанием для начала административной процедуры является непосредственное устное обращение заявителя в Управление или образовательное учреждение о предоставлении информации.

Специалист Управления или образовательного учреждения уточняет, какую информацию хочет получить заявитель и определяет, относится ли указанный запрос к информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования.

Специалист предоставляет возможность заявителю ознакомиться с информацией на бумажном носителе (информационные стенды, брошюры, буклеты и др.) в электронном виде (официальный сайт в сети Интернет), либо отвечает в устной форме на поставленные заявителем вопросы об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях.

Результатом административной процедуры является предоставление заявителю информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях.

3.5. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

3.5.1. Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется:

- на  сайтах образовательных учреждений;

- на информационных стендах Управления образования администрации муниципального образования Боградский район;

непосредственно специалистами при личном обращении заявителя;

с использованием средств почтовой, телефонной связи, а также посредством электронного информирования.

3.5.2. Почтовый адрес Управления: 655340 Республика Хакасия, Боградский район, село Боград, улица Центральная,2

3.5.3. Фактический адрес Управления: 655340 Республика Хакасия, Боградский район, село Боград, улица Центральная,2

3.5.4. Электронный адрес Управления: uo-bograd@khakasnet.ru

3.5.5. Электронный адрес Администрации муниципального образования Боградский район: admbograd@yandex.ru

3.5.6. Телефоны для справок и консультаций: 8(39034)9-11-98, 8(39034)9-15-95

3.5.7. График работы Управления:

понедельник – пятница – с 8:00 до 16:00,

время перерыва на обед – с 12:00 до 13:00,

суббота, воскресенье – выходные дни.

3.5.8. Часы приема заявителей специалистами:

понедельник – пятница – с 8:00 до 16:00,

время перерыва на обед – с 12:00 до 13:00,

суббота, воскресенье – выходные дни.

3.5.9. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы образовательных учреждений приведены в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.

3.5.10. Специалисты Управления осуществляют информирование:

о местонахождении и графике работы Управления,

о способах получения информации, о месте нахождения и графике работы образовательных учреждений;

о справочных телефонах Управления и образовательных учреждений;

об адресе официального сайта в сети Интернет и адресе электронной почты Управления и образовательных учреждений;

о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги;

о порядке предоставления муниципальной услуги.

3.5.11. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо.

3.5.12. Специалисты, осуществляющие прием и консультирование (лично или по телефону), обязаны относиться к обратившимся гражданам корректно и внимательно, не унижая их чести и достоинства.

3.5.13. На информационных стендах в помещении Управления размещаются следующие информационные материалы:

порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

          адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты Управления;

перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

настоящий Административный регламент;

необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.

Информационный стенд, содержащий информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещается на 2 этаже помещения Управления.

IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ

МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

4.1. Контроль за соблюдением специалистами Управления и образовательных учреждений положений настоящего Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.

4.2. Порядок осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги.

            Контроль за соблюдением положений настоящего Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении  муниципальной услуги конкретному заявителю руководителем Управления или образовательного учреждения.

            Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления муниципальной  услуги.

4.3. Контроль за соблюдением специалистами положений настоящего Административного регламента путем проведения плановых проверок осуществляется должностным лицом Управления путем проведения соответствующих проверок.

Периодичность проведения плановых проверок определяется руководителем Управления.

4.4. Внеплановые проверки за соблюдением специалистами положений настоящего Административного регламента проводятся должностным лицом Управления при поступлении информации о несоблюдении специалистами требований настоящего регламента либо по требованию органов государственной власти, обладающих контрольно-надзорными полномочиями, или суда.

4.5. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).

4.6. При необходимости в рамках проведения проверки по инициативе руководителя Управления может создаваться рабочая группа для рассмотрения информации об исполнении настоящего Административного регламента и подготовке предложений по совершенствованию деятельности Управления по предоставлению муниципальной услуги.

4.7. Специалист Управления и образовательного учреждения несет персональную ответственность:

за соблюдение порядка, в том числе сроков, формы, приема и регистрации обращения от заявителя;

за соответствие принятых документов требованиям положений настоящего Административного регламента.

V. ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) СПЕЦИАЛИСТА, А ТАКЖЕ ПРИНИМАЕМОГО ИМ РЕШЕНИЯ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий, бездействия специалистов Управления и образовательного учреждения, принятых приказов в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном или судебном порядке.

5.2. Заявитель вправе обратиться в Управление либо в само образовательное учреждение с требованием о предоставлении информации и документов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы на действия (бездействие), решения, приказы специалистов.

5.3. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) и приказы в досудебном порядке.

Действия (бездействие) специалистов Управления или образовательных учреждений обжалуются руководителю Управления либо директору образовательного учреждения.

5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является письменное обращение (жалоба) заявителя.

Письменное обращение (жалоба) рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса иным должностным лицам для получения документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения (жалобы), руководитель Управления или образовательного учреждения вправе продлить срок рассмотрения обращения (жалобы), но  не более, чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока рассмотрения и причинах его продления.

По результатам рассмотрения обращения (жалобы) руководителем Управления или образовательного учреждения принимается решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении требований заинтересованного лица. Заинтересованному лицу направляется письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения  обращения (жалобы).

Если в результате рассмотрения письменного обращения оно было признано обоснованным, то руководителем принимается решение о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством РФ специалиста за действия (бездействия), осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.5. Письменные обращения не рассматриваются при отсутствии в них:

фамилии автора письменного обращения;

сведений об обжалуемом действии (бездействии), решении (в чем выразилось, кем принято);

подписи автора письменного обращения;

почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.

Если в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу любого должностного лица, а также членов его семьи, письменное обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а заявителю, направившему письменное обращение, сообщено о недопустимости злоупотребления правом.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на него не дается, о чем сообщается в течение 7 дней с момента регистрации обращения заявителю, направившему письменное обращение, если его фамилия и почтовый адрес или адрес электронной почты поддаются прочтению.

Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми письменными обращениями, и при этом в нем не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководителем может быть принято решение о безосновательности очередного письменного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший письменное обращение.

Если ответ по существу поставленного в письменном обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему письменное обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

5.6. В случае если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

5.7. Обратившийся вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц, решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, в суде в порядке, установленном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 46, ст. 4532; 2004, № 31, ст. 3230).

Информация о месте нахождения, номерах телефонов для справок, адресах  электронной почты муниципальных общеобразовательных учреждений

  График работы образовательных учреждений муниципального образования Боградский район:

понедельник – пятница – с 8:00 до 16:00,

время перерыва на обед – с 12:00 до 13:00,

суббота, воскресенье – выходные дни.

 Часы приема заявителей :

понедельник – пятница – с 8:00 до 16:00,

время перерыва на обед – с 12:00 до 13:00,

суббота, воскресенье – выходные дни

Скачать регламент  admin_reglament_shkola.rar [21,69 Kb] (cкачиваний: 13)