2012 год стал последним, когда Пенсионный фонд формировал, печатал и рассылал извещения, называемые в народе «письма счастья» гражданам, зарегистрированным в качестве застрахованных лиц, о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования за предыдущий год. В 2012 году Пенсионный фонд направил «писем счастья» более 85 миллионам россиян, в том числе более 300 тысяч жителям Хакасии за 2011 год.
Как отметил Виктор Филонов – управляющий ОПФР по РХ: «Это самая масштабная в мире рассылка индивидуальных писем такому количеству получателей. Отказ от рассылки «писем счастья» позволит сэкономить более 3 млрд. рублей»
С 2013 года информирование застрахованных лиц Хакасии о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе ПФР посредством ежегодной рассылки «писем счастья» отменяется. Однако желающие получить сведения о состоянии своего индивидуального лицевого счета, могут лично обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда по месту жительства или по месту работы. Можно оформить электронный запрос через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) www.gosuslugi. ru, для этого застрахованному лицу необходимо зарегистрироваться на ЕПГУ и создать свой личный кабинет. Клиенты кредитных организаций, с которыми у ПФР заключены соглашения об информировании застрахованных лиц (ОАО «Сбербанк России», ОАО «Банк Уралсиб», «Газпромбанк» (ОАО), ОАО «Банк Москвы», Банк ВТБ24(ЗАО), могут оформить письменный или электронный запрос о получении сведений о состоянии своего индивидуального лицевого счета в территориальных подразделениях этих кредитных организациях.
Более подробную информацию о возможностях получения сведений о состоянии индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования можно получить в любом территориальном органе ПФР.