Граждане имеют возможность получать государственные услуги по линии Пенсионного фонда России не только в клиентских службах территориальных органов ПФР и через электронные сервисы, но и в многофункциональных центрах «Мои документы». С начала 2019 года жители Хакасии получили 11 тысяч государственных услуг Пенсионного фонда в офисах МФЦ. Из них: регистрация в системе обязательного пенсионного страхования - 4407, информирование о состоянии индивидуального лицевого счёта - 3944, выдача сертификата на материнский капитал и распоряжение его средствами - 1850, принято заявлений о выплате пенсий и пенсионных накоплений - 506.
Добавим, что региональное Отделение ПФР совместно с МФЦ ведёт работу по популяризации и повышению качества предоставления государственных услуг по линии фонда. В городских и районных отделах МФЦ регулярно проводится обучение специалистов по вопросам приёма и выдачи документов, порядку и срокам предоставления услуг Пенсионного фонда. Во всех территориальных отделах МФЦ размещаются печатные разъяснительные материалы и видеоролики с информацией о наиболее востребованных услугах фонда и сроках предоставления услуг.