Стандарт качества

по предоставлению муниципальной бюджетной услуги проведение официальных муниципальных, физкультурно-оздоровительных, спортивно-массовых мероприятий.

Паспорт муниципальной услуги

1. Общее положение

      Исполнение и предоставление муниципальной услуги по проведению официальных физкультурно-оздоровительных, спортивно-массовых мероприятий осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 23.11.2007 г «О физической культуре и спорта в Российской Федерации», Уставом МО Боградский район. Муниципальной целевой программой «Развитие физической культуры и спорта в Боградском районе на 2010-2012 года».

     Исполнителями полномочий по предоставлению муниципальной услуги по проведению физкультурно-оздоровительных, спортивно-массовых мероприятий являются специалист по физической культуре и спорта, тренеры МОУ «ДЮСШ».

2. Цели и задачи оказания услуги.

    Целью оказания муниципальной услуги «Проведение физкультурно – оздоровительных, спортивно – массовых мероприятий» является вовлечение большего числа населения в занятия физкультурой и спортом, в участие физкультурно-оздоровительных, спортивно-массовых мероприятиях, создание условий для повышения престижа спорта в районе, здорового образа жизни, расширение возможностей детей, подростков и молодёжи заниматься различными видами спорта.

    Формирование физического, духовно – нравственного мировоззрения подрастающего поколения. Дальнейшее развитие и популяризация всех видов спорта. Выявление сильнейших спортсменов. Повышение спортивного мастерства. Пропаганда спортивных достижений спортсменов, здорового образа жизни. Профилактика безнадзорности и правонарушений среди детей и подростков. Привлечение населения района к систематическим занятиям физической культурой и спортом.

3. Характеристика потребителей услуги.

    Население муниципального образования Боградского района.

4. Показатели оценки качества оказания муниципальной услуги.

Показатели конечного результата:

- количество человек систематически занимающихся физической культурой.

Показатели непосредственного результата:

- количество проведенных физкультурно-оздоровительных и спортивно-массовых мероприятий,

- количество участников в городской спартакиаде для взрослых,

-количество участников в городской спартакиаде для детей.

Показатели эффективности:

Охват населения при проведении массовых праздничных соревнований в %.

 5. Характеристика правовых основ оказания муниципальной услуги.

- Конституция Российской Федерации,

- Федеральный закон от 23.11.2007г. «О физической культуре и спорта в Российской Федерации»,

- Закон Российской Федерации от 10.07.1992г. № 326 «Об образовании»,

- Типовое положение об учреждении дополнительного образования детей. Утверждено Постановлением правительства РФ №160 от 03.03.2001г,

- Постановление Правительства Российской Федерации от 11 января 2006г №7 «О федеральной целевой программе» Развитие физической культуры и спорта в Российской Федерации на 2006-2015 годы, Единый тарифно-квалификационный справочник работ профессий рабочих от 31 октября 2002г. .№787,

-Федеральный закон от 24.06.99 №120 ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетни,

- Устав муниципального образования Боградский район,

     Другие нормативные документы, определяющие порядок, условия оказания услуги спортивной направленности.

6. Порядок оказания муниципальной услуги.

   6.1 Физкультурно-оздоровительные и спортивно – массовые мероприятия проводятся с учетом возрастных, физиологических особенностей участников и уровня их физической подготовленности.

   6.2 Физкультурно-оздоровительные и спортивно – массовые мероприятия проводятся в местах, обеспечивающих максимальное количество участников и зрителей.

   6.3  Спортивное оборудование, используемое для проведения физкультурно-оздоровительных и спортивно – массовых мероприятий используется в соответствии с назначением.

   6.4  Предоставление информации о предстоящих физкультурно-оздоровительных и спортивно – массовых мероприятиях в средствах массовой информации не позднее 3 дней до начала мероприятий.

  6.5  Разработка, утверждение и направление положений о соревнованиях во все заинтересованные организации – не позднее, чем за 10 дней до даты начала мероприятий.

   6.6 Места проведения физкультурно-оздоровительных и спортивно – массовых мероприятий принимаются актом не позднее 5дней до даты начала спортивного мероприятия.

   Акт подписывается руководителем спортивного сооружения, специалистом по физкультуре и спорту Администрации МО Боградский район, главным судьёй соревнований, санитарной и пожарной службами. В случае выявления недостатков, проводится повторная проверка не позднее двух дней до даты начала соревнований.

   6.7  Каждое физкультурно-оздоровительное и спортивно – массовое мероприятие начинается с торжественного парада открытия с обязательным подъёмом государственных флагов Российской Федерации и Республики Хакасия под государственный гимн Российской Федерации и завершается торжественной церемонией закрытия, награждением победителей и призёров, спуском государственных флагов Российской Федерации.

  6.8  В ходе проведения мероприятий совместно с представлениями команд проводятся заседания главной судейской коллегии, на которых утверждаются итоги каждого дня соревнований.

   После окончания соревнований главная судейская коллегия готовит и выдает представителям команд итоговые протоколы соревнований, подписанные главным судьей и главным секретарём соревнований и утверждённые проводящей организацией.

   6.9 Главный судья и главный секретарь соревнований не позднее 3 дней с момента окончания соревнований предоставляют отчёт о проведении соревнований в Администрацию МО Боградский район специалисту по физической культуре и спорту.

  6.10 В отчёте дают оценку проведённому мероприятию: отмечают положительные моменты в организации соревнований, дают оценку качеству подготовки спортивного сооружения, указывают случаи травматизма участников, вносят свои предложения организаторам соревнований по устранению недостатков, имевших место в ходе проведения соревнований.

7. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления услуги.

   7.1. Наличие помещений, спортивных площадок для оказания услуги проведения физкультурно-оздоровительных, спортивно – массовых мероприятий.

   7.2. Помещения должны отвечать  требованиям правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть  защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запылённости, загрязнённости, шума, вибрации и так далее).

   7.3. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.                      

   7.4. Площадь спортивного зала должна быть не менее 4 кв. м.  на одного спортсмена. Пол деревянный, поверхность ровная без щелей и изъянов. Стены зала окрашены масляной краской, не имеющих  выступов, карнизов. Батареи располагаться в нишах под окнами и закрытыми решётками. На окнах заградительные устройства.

- физкультурные и спортивные площадки на открытом воздухе должны содержатся в чистоте, ровные, свободные от посторонних предметов, которые могут быть причиной повреждений и травм.

- футбольное поле должно иметь травяной  покров.

- условия для проведения спортивно – массовых мероприятий по водным видам спорта должны  соответствовать санитарно – гигиеническим требованиям к бассейнам.

    7.5. Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь должно  соответствовать требованиям безопасности, установленным в нормативной документации на них, и использоваться в соответствии с правилами, изложенными в эксплуатационной документации предприятия изготовителя.

     При проведении спортивно – массовых мероприятий используются следующие виды оборудования, снаряжения, инвентаря: гимнастическая скамейка, канат, гимнастические маты, татами, борцовский ковёр, теннисные столы, вышки судейские, ворота хоккейные, футбольные, волейбольная, мячи (волейбольные, футбольные, баскетбольные, теннисные и другие), клюшки хоккейные, скакалки, гантели, гири, штанги и другие.

     Спортивное оборудование, снаряжение, инвентарь должен быть сертифицирован в установленном порядке и использоваться в соответствии с назначением.

8. Требования к законности и безопасности оказания услуги.

   8.1. Проведение физкультурно-оздоровительных, спортивно – массовых мероприятий осуществляется в соответствии:

- с Федеральным законом от 23.11.2007г. «О физической культуре и спорта в Российской Федерации.

- с санитарными правилами нормативами 2.4.4.1251-3

- санитарно – эпидемиологическими требованиями к учреждениям дополнительного образования;

- правилами пожарной безопасности 01-93 Федерации;

- с санитарными правилами и нормативами 2.1.2 1188-03 плавательных бассейнов, гигиенических требований к устройству, эксплуатации и качеству воды.

   8.2.  При проведении спортивно – массовых мероприятий должен осуществляться  врачебный контроль за лицами, участвующими в спортивно-массовом мероприятии.

   8.3. Техническое оборудование мест проведения соревнований должно соответствовать  правилам техники безопасности и санитарно – гигиеническим нормам, действующим на территории Республики Хакасия.

9. Требования, обеспечивающие доступность услуги для потребителей.

   9.1. Равный доступ всех лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги согласно действующему законодательству.

   9.2. Информация о времени и месте проведение спортивно – массовых мероприятий доводится через средства массовой информации и другие источники

   9.3. Любой потребитель услуги может обратиться к специалисту по физкультуре и спорту Администрации МО Боградский район за дополнительной информацией по телефонам (9-14-88; 9-15-72).

10. Требования к кадровому обеспечению предоставления услуги.

   10.1. Проведение спортивно-массовых мероприятий осуществляются специалистами, имеющими соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающими знаниями и опытом, необходимым для  выполнения возложенных на них обязанностей по оказанию физкультурно-оздоровительной услуг, в соответствии с Единым тарифно-квалификационным справочником работ профессий рабочих от 31 октября 2002г. №787.

   10.2.  Квалификацию специалистов должны поддерживать на высоком уровне периодичной учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными действенными способами.

   10.3. При оказании услуги персоналом и специалистами должна проявляться  максимальная вежливость, выдержка, предусмотрительность, терпение к населению.

11. Требования к уровню информированного обеспечения потребителей услуги.

11.1. Информация о физкультурно-оздоровительной услуги должна быть доступна и включать в себя:

         1. характеристику услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее     предоставление;

         2. правила и условия безопасного предоставления физкультурно-оздоровительной услуги;

         3. условия оказания услуги;

4. медицинские противопоказания для соответствующей услуги;

5. правила поведения, с целью исключения и снижения риска травматизма при 

    оказании услуги.

  11.2. Информация о порядке и правилах предоставления услуги должна обеспечиваеться в средствах массовой информации и других источниках.

12.  Порядок контроля за соблюдением качества услуги и требования к организации учёта мнения потребителей о качестве услуги.

    12.1. Обязательным методом контроля качества предоставления услуги является система регистрации и рассмотрения жалоб граждан.

Жалобы и заявления на некачественное предоставления услуги направляются в Администрацию МО Боградский район специалисту по физкультуре и спорту и подлежат обязательной регистрации.

Жалобы на предоставления услуги с нарушением настоящего стандарта рассматриваются в установленные законом сроки, но не более 30 дней, а их подателю дают письменный ответ о принятых мерах.

     12.2. Для оценки качества и безопасности физкультурно-оздоровительной услуги используются следующие основные методы контроля: визуальный, аналитический, измерительный, экспертный, социологический.

     12.3. При оценке качества услуги используются следующие критерии:

- полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями её предоставления;

- результативность (эффективность) предоставления услуги.

      Качественное оказание муниципальной услуги - «Проведение физкультурно-оздоровительных, спортивно – массовых мероприятий» обеспечивает формирование здорового образа жизни населения, способствует улучшению или восстановлению  здоровья, способствует поднятию жизненного тонуса населения, отвлечение от жизненных трудностей и конфликтов, преодолению стрессовых ситуаций, всестороннему развитию детей и подростков, профилактике правонарушений среди детей и молодежи. Обеспечивает вовлечение граждан в систематические занятия физической культурой и спортом.

     12.4. Ответственность за качество предлагаемой услуги несёт – главный судья спортивно-массового соревнования, специалист по физической культуре и спорту администрации муниципального образования Боградский район.

Стандарт качества

по предоставлению муниципальной бюджетной услуги обеспечение подготовки и участия членов спортивных команд МО Боградский район в региональных спортивных соревнованиях.

Паспорт муниципальной услуги

1. Общее положение

      Исполнение и предоставление муниципальной услуги по обеспечению подготовки и участию членов спортивных сборных команд МО Боградский район в региональных спортивных соревнованиях осуществляется в соответствии: с Федеральным законом от 23.11.2007 г «О физической культуре и спорта в Российской Федерации», Федеральным законом от 06.10.2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом МО Боградский район, Муниципальной целевой программы «Развитие физической культуры и спорта в Боградском районе на 2010-2012 годы».

     Исполнителями полномочий по предоставлению муниципальной услуги по обеспечению подготовки и участию членов спортивных сборных команд МО Боградский район в региональных спортивных соревнованиях являются специалисты-тренеры МОУ  «ДЮСШ», руководители физвоспитания общеобразовательных учреждений района  и другие лица, имеющие специальную подготовку.

2. Цели и задачи оказания услуги.

    Целью оказания муниципальной услуги « По обеспечению подготовки и участию членов спортивных сборных команд МО Боградский район в региональных спортивных соревнованиях» является создание условий для подготовки команд, совершенствование мастерства членов команд, увеличение числа команд и видов спорта, представляемых МО Боградский район в региональных спортивных соревнованиях.

    Формирование физического, духовно – нравственного мировоззрения подрастающего поколения. Дальнейшее развитие и популяризация всех видов спорта. Выявление сильнейших спортсменов. Повышение спортивного мастерства. Пропаганда спортивных достижений спортсменов, здорового образа жизни.  

3. Характеристика потребителей услуги.

    Население муниципального образования Боградский район, имеющее специальную подготовку.

4. Показатели оценки качества оказания муниципальной услуги.

Показатели конечного результата:

-  количество призовых мест, занятых на региональных соревнованиях; 

Показатели непосредственного результата:

- количество команд по различным видам спорта; количество видов спорта культивируемых в городе;

Показатели эффективности: % участников, имеющих спортивные разряды, от общей численности участников.

5. Характеристика правовых основ оказания муниципальной услуги.

- Конституция Российской Федерации

- Федеральный закон от 23.11.2007г. «О физической культуре и спорта в Российской Федерации»

- Закон Российской Федерации от 10.07.1992г. № 326 «Об образовании»;

- Типовое положение об учреждении дополнительного образования детей. Утверждено Постановлением правительства РФ №160 от 03.03.2001г.

- Постановление Правительства Российской Федерации от 11 января 2006г №7 «О федеральной целевой программе» Развитие физической культуры и спорта в Российской Федерации на 2006-2015 годы.

- Федеральный закон от 24.06.99 №120 ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних».                                              

Единый тарифно-квалификационный справочник работ профессий  рабочих от 31.10.2002г. №787.

- Устав муниципального образования Боградский район.

     Другие нормативные документы, определяющие порядок, условия оказания услуги спортивной направленности.

6. Порядок оказания муниципальной услуги.

   6.1. Обеспечение подготовки и участие членов спортивных сборных команд М.О Боградский район в региональных спортивных соревнованиях должно проводиться с учетом возрастных, физиологических особенностей участников и уровня их физической подготовленности.

   6.2. Спортивное оборудование, используемое для подготовки и участия членов спортивных сборных команд МО Боградский район в региональных спортивных соревнованиях должно использоваться  в соответствии с назначением.

   6.3.   Командирование спортивных команд и сильнейших спортсменов МО Боградский район на региональные соревнования должны осуществляться на основании единого календарного плана Республиканских российских спортивных мероприятий, положения (регламента) о проведении соревнований.

   6.4. Спортивные команды, выступающие в чемпионатах Республики, России должны командироваться, согласно планам подготовки команд, календарю или графику игр Чемпионатов Республики, России по видам спорта.

   6.5. После получения вызова спортивной команды или спортсменов на соревнованиях о командировании, не менее чем за 15 дней до даты начала соревнований, утверждается смета расходов по статьям бюджетной классификации.

   6.6. Назначается и утверждается представитель команды, который несёт ответственность за жизнь и безопасность спортсменов, материальную ответственность за полученные денежные средства.

   6.7. Представитель команды приобретает билеты для проезда до места проведения соревнований и обратно.

   6.8. Обеспечивает размещение и питание спортсменов в дни проведения соревнований и во время нахождения в пути.

   6.9. Представляет интересы команды или спортсменов от имени МО Боградский район на заседании судейской коллегии проведение соревнований, при необходимости подает апелляцию или протест на неправомерные действия со стороны судейской коллегии или действия со стороны судейской коллегии или зрителей, которые помешали спортсменам сделать лучший результат.

   6.10. По возвращению с соревнований представитель обязан предоставить в течение 3 дней полный авансовый отчёт о произведённых расходах в бухгалтерию и отчет (протоколы соревнований) по участию спортсменов (команд) в соревнованиях специалисту по физической культуре и спорту Администрации МО Боградский район.

  6.11. Финансирование спортивных команд, участвующих в Чемпионатах РХ, Спортивных Играх Народов Хакасии и др., осуществляется в соответствии с муниципальной целевой программой.

7. Требования к материально-техническому обеспечению предоставления услуги.

   7.1. Наличие помещений, спортивных площадок для оказания услуги обеспечение подготовки и участие членов спортивных сборных команд МО Боградский район в региональных спортивных соревнованиях.

  7.2. Помещения должны отвечать  требованиям правил противопожарной безопасности, безопасности труда и защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемой услуги (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запылённости, загрязнённости, шума, вибрации и так далее).

   7.3. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.                      

   7.4. Площадь спортивного зала не менее 4 кв.м.  на одного спортсмена. Пол деревянный, поверхность ровная без щелей и изъянов. Стены зала окрашены масляной краской, не должны иметь  выступов, карнизов. Батареи, располагаемые в нишах под окнами, должны быть  закрыты решётками. На окнах заградительные устройства,

- физкультурные и спортивные площадки на открытом воздухе должны содержаться в чистоте, быть ровными, свободными от посторонних предметов, которые могут быть причиной повреждений и травм.

- футбольное поле должно иметь травяной покров.

    7.5. Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь должно соответствовать                                                                                 требованиям безопасности, установленным в нормативной документации на них, и использоваться в соответствии с правилами, изложенными в эксплуатационной документации предприятия изготовителя.

     Для обеспечения подготовки и участия членов спортивных сборных команд МО Боградский район в региональных спортивных соревнованиях  могут  использоваться следующие виды оборудования, снаряжения, инвентаря: гимнастическая скамейка, канат, гимнастические маты, татами, борцовский ковёр, теннисные столы, вышки судейские, ворота хоккейные, футбольные,  мячи (волейбольные, футбольные, баскетбольные, теннисные и другие), клюшки хоккейные, скакалки, гантели, гири, штанги и другие.

     Спортивное оборудование, снаряжение, инвентарь должен быть сертифицирован в установленном порядке и использован в соответствии с назначением.

8. Требования к законности и безопасности оказания услуги.

   8.1. Обеспечение подготовки и участие членов спортивных сборных команд МО Боградский район в региональных спортивных соревнованиях должно осуществляться в соответствии:

- с Федеральным законом от 23.11.2007г. «О физической культуре и спорта в Российской Федерации.

- с санитарными правилами нормативами 2.4.4.1251-3

- санитарно – эпидемиологическими требованиями к учреждениям дополнительного образования;

- правилами пожарной безопасности 01-93 Федерации;

- с санитарными правилами и нормативами 2.1.2 1188-03 плавательных бассейнов, гигиенических требований к устройству, эксплуатации и качеству воды.

  8.2.  При подготовке и участии членов спортивных сборных команд МО Боградский район в региональных спортивных соревнованиях должен осуществляться врачебный контроль.

   8.3. Техническое оборудование мест проведения соревнований должно соответствовать правилам техники безопасности и санитарно – гигиеническим нормам, действующим на территории Республики Хакасия.

9. Требования, обеспечивающие доступность услуги для потребителей.

   9.1. Равный доступ всех лиц, имеющих специальную подготовку и допуск врача, согласно действующему законодательству.

   9.2. Информация о времени, месте подготовки и участии членов спортивных сборных команд МО Боградский район в региональных спортивных соревнованиях должно доводиться через средства массовой информации и другие источники.

   9.3. Любой потребитель услуги может обратиться к специалисту по физкультуре и спорту Администрации МО Боградский район за дополнительной информацией по телефонам (9-15-72; 9-14-88).

10. Требования к кадровому обеспечению предоставления услуги.

   10.1. Обеспечение подготовки и участие членов спортивных сборных команд МО Боградский район в региональных спортивных соревнованиях мероприятий осуществляют специалисты, имеющие соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающие знаниями и опытом, необходимым для  выполнения возложенных на них обязанностей по оказанию физкультурно-оздоровительной услуги, в соответствии с Единым тарифно-квалификационным справочником работ, профессий рабочих.

   10.2.  Квалификацию специалистов должны поддерживать на высоком уровне периодичной учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными действенными способами.

   10.3. При оказании услуги персоналом и специалистами должна проявляться  максимальная вежливость, выдержка, предусмотрительность, терпение к населению.

11. Требования к уровню информированного обеспечения потребителей услуги.

11.1. Информация о подготовке и участия команд МО Боградский район в региональных соревнованиях  включает в себя:

         1.характеристику услуги, область ее предоставления и затраты времени на ее     предоставление;

         2. правила и условия безопасного предоставления услуги;

         3. медицинские противопоказания для соответствующей услуги;

4. правила поведения, с целью исключения или снижения риска травматизма получателей  услуги.

  11.2. Информация о порядке и правилах предоставления услуги обеспечивается в средствах массовой информации и других источниках.

12. Порядок контроля за соблюдением качества услуги и требования к организации учёта мнения потребителей о качестве услуги.

    12.1. Обязательным методом контроля качества предоставления услуги является система регистрации и рассмотрения жалоб граждан на некачественное предоставление услуги.

Жалобы и заявления направляются в Администрацию МО Боградский район специалисту по физкультуре и спорту и подлежат обязательной регистрации.

Жалобы на предоставления услуги с нарушением настоящего стандарта рассматриваются в установленные законом сроки, но не более 30 дней, а их подателю дают письменный ответ о принятых мерах.

     12.2. Для оценки качества и безопасности физкультурно-оздоровительной услуги используются следующие основные методы контроля: визуальный, аналитический, измерительный, экспертный, социологический.

      12.3. При оценке качества услуги используются следующие критерии:

- полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями её предоставления;

- результативность (эффективность) предоставления услуги.

      Качественное оказание муниципальной услуги  обеспечивает:

- вовлечение граждан в систематические занятия физической культурой и спортом;

-совершенствование мастерства спортсменов;

-повышению спортивных разрядов участников;

-увеличение количества призовых мест, занятых участниками в региональных соревнованиях.

      12.4. Полнота и качество оказания муниципальной услуги, а также ее востребованность анализируется специалистом Администрации МО Боградский район и отражается в ежегодном Докладе.

     12.5 Ответственность за качество предлагаемой услуги несёт – тренер, ответственный за подготовку команд, специалист по физической культуре и спорту Администрации муниципального образования Боградский район.