Обращения могут подаваться потребителями в письменной форме, а в течение отопительного периода - в устной форме, в том числе по телефону.

В рабочее время обращения принимаются по адресу: с. Боград, ул. Новая, 10, телефонные звонки принимаются круглосуточно по телефону ЕДДС 8(39034) 9-11-77.

Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения, обращения потребителей -граждан принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.

При обращении в устной форме потребитель должен указать:

- свои данные Ф.И.О.;

- место жительства;

- контактный телефон и изложить суть вопроса. 

Перечень документов, прилагаемый заявителем к обращению  в письменной форме:

- удостоверенная потребителем копия действующего договора теплоснабжения (для потребителей - юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);

- документы, подтверждающие изложенные в обращении факты.

Должностное лицо администрации Боградского района по рассмотрению обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения - Левакова Е.В., заместитель главы администрации Боградского района по строительству и ЖКХ.