Предоставление услуги по обращению с ТКО регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).

Обязанность информировать исполнителя услуги по обращению с ТКО (Регионального оператора) об изменении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в жилом помещении, лежит на потребителе и должна быть исполнена в срок 5 рабочих дней со дня наступления таких изменений (п. 148 (25) Правил).

Следовательно, если количество граждан, проживающих (в том числе временно) в жилом помещении, изменилось, потребитель должен сам уведомить об этом регионального оператора, обратившись к нему с соответствующим заявлением.

Во избежание спорных ситуаций рекомендуется направлять заявления способом, обеспечивающим подтверждение его направления адресату. Сведения о способах направления заявлений, адреса и контакты отделений (районных участков) указаны на официальном сайте регионального оператора по обращению с ТКО в сети «Интернет».