Прием проводился в рамках декады мероприятий, приуроченных ко Дню пожилого человека. По традиции такие встречи начинаются с выступления управляющего Отделением Виктора Филонова, который рассказывает об изменениях в пенсионном законодательстве, а затем проводит личный прием граждан. При помощи мобильной клиентской службы удалось на месте рассмотреть большинство вопросов, беспокоивших обратившихся. По остальным вопросам, требующим уточнения стажа и заработка, будут направлены запросы в другие регионы страны. В настоящее время в Абаканском пансионате ветеранов проживает 549 человек, для большинства из них добраться до Пенсионного фонда проблематично, в свою очередь, такие приемы позволяют пенсионерам получить необходимые им консультации.