Специалисты Пенсионного фонда в Хакасии приняли 20 тысяч телефонных обращений

При социальных ограничениях работа горячей линии Пенсионного фонда России приобретает особую актуальность, поскольку позволяет гражданам получать информацию от специалистов дистанционно, т.е. без посещения клиентской службы. С начала 2021 года на телефоны регионального Отделения и территориальных подразделений ПФР по Хакасии поступило 20 тысяч обращений. Чаще других звонили жители Абакана – 6 тысяч раз,  а меньше всего звонков из Боградского района – 175.

            Из общего числа обращений 15 тысяч касались вопросов пенсионного и социального обеспечения: из них по выплате и доставке пенсии – 4201 звонок, по перерасчету пенсии – 1749, по назначению пенсии – 1035, по распоряжению средствами материнского капитала – 937, по ежемесячным компенсационным выплатам – 828. Отметим, что 870 звонков поступили от работодателей по вопросам предоставления отчетности.

            Еще 5 тысяч человек обратились на горячую линию для оформления предварительной записи на прием к специалисту.

            Средняя продолжительность телефонного разговора составила 3 минуты.

Добавим, что телефон горячей линии Отделения Пенсионного фонда по Хакасии - 8 (3902) 22-95-55, работает по будням с 8 до 17 часов.

Контактные номера территориальных подразделений:

Управление ПФР в Абакане (межрайонное) – 8 (3902) 22-94-44, 22-94-48;

Управление ПФР в Черногорске (межрайонное) –8 (39031) 2-72-12, 2-78-87;

Управление ПФР в Саяногорске (межрайонное) – 8 (39042) 6-45-69, 2 -28-69.