Международный день инвалидов, учреждённый ООН, отмечается в России и во многих других странах мира ежегодно 3 декабря. Дата специально организована, чтобы поддержать людей с ограниченными физическими возможностями, обеспечить им равноправное участие в жизни общества.

В Хакасии 30311 человек, признанных инвалидами, все они – получатели пенсий по линии Пенсионного фонда России. Региональным Отделением и территориальными управлениями ПФР в республике проводятся мероприятия по достижению максимального уровня доступности для маломобильной категории населения. Работа, начатая в 2013 году, ведётся совместно с представителями общественных организаций инвалидов, которые оказывают консультационную помощь в вопросах обеспечения беспрепятственного доступа. Их рекомендации учитываются при оснащении зданий и помещений ПФР.

На сегодняшний день в управлениях входные группы, лестницы и пути движения по зданию от входа до клиентской службы оснащены тактильным (рельефным) покрытием; у входных дверей установлены радиомаяки для ориентации и навигации слабовидящих; кабинки для приёма посетителей оснащены пиктограммами с символом доступности, табличками со шрифтом Брайля, индукционными панелями для передачи информации в слуховой аппарат; санузлы оборудованы поручнями и кнопками вызова экстренной помощи.

Кроме того во всех управлениях при входе в здание имеется кнопка вызова специалиста. Она позволяет дистанционно вызвать ситуационного помощника (сотрудника учреждения) при любых затруднениях либо просто решить вопрос, не поднимаясь в учреждение.

Помещения управлений в Алтайском и Таштыпском районах, где приём посетителей ведётся на втором этаже, оборудованы вертикальными подъёмниками для инвалидных колясок.

Результат проделанной работы ежегодно оценивает специально созданная комиссия, в которую также входят представители Пенсионного фонда и общественных организаций инвалидов. По оценке комиссии степень доступности в среднем по Хакасии составляет 78% от максимального, что классифицируется как «высокий уровень доступности». Показатель на 49 пунктов выше, чем в 2013 году, когда работа по совершенствованию доступной среды была начата. Тогда уровень доступности был «низким» – 29%.   

Работа по повышению уровня доступности для маломобильной категории населения будет продолжена. Мероприятия проводятся в рамках реализации государственной программы «Доступная среда», основная цель которой – формирование условий, одинаково доступных для всех членов общества в ключевых сферах жизнедеятельности. Согласно приказу Минтруда России реализация мероприятий по повышению уровня доступности продлится  до 2030 года.

Совершенствуются и электронные сервисы.  В Личном кабинете гражданина на сайте ПФР доступны уже 60 услуг, которые можно получать, не посещая Пенсионный фонд или МФЦ. А в некоторых случаях специалисты выезжают к маломобильным пенсионерам на дом по предварительной заявке, которую можно оформить, обратившись в ПФР по телефону.