Боградский район

Вы находитесь: на сайте Боградского района » новости района » Более 12 тысяч звонков за последние две недели


Более 12 тысяч звонков за последние две недели
2-12-2020, 14:50, Раздел: новости района, просмотров: 125, Разместил: Пресс-служба,

Третья часть всех обращений в республиканский кол-центр касается вызова врача на дом или скорой помощи. Также среди часто задаваемых вопросов – оказание медицинской помощи, взятие мазка на коронавирус и результаты тестирования.

Востребованность горячей линии постоянно растет, так как жителям Хакасии не всегда удается дозвониться до медицинских организаций. Ежедневно в единый республиканский кол-центр поступает до 1000 обращений, операторы работают круглосуточно.

Обратиться на горячую линию можно, позвонив по следующим бесплатным номерам:

122 (единый федеральный номер по вопросам COVID-19)

8 800 200 93 87 (горячая линия республиканского кол-центра)

Здесь же можно получить психологическую и медико-консультативную помощь, оформить и закрыть листы временной нетрудоспособности, заказать на дом бесплатные лекарства и решить другие вопросы, связанные с коронавирусной инфекцией.

Отметим, что Единый центр управления по вопросам предупреждения распространения COVID-19 стал первой консультационной площадкой в Сибирском федеральном округе. Она появилась благодаря инициативе полпреда Президента России в СФО Сергея Меняйло.

В создании Единого центра принимали участие специалисты ГУ МЧС России по Хакасии совместно с профильными ведомствами республики. Техническая часть работы была организована Центром информатизации и новых технологий Республики Хакасия совместно с Республиканским информационным центром по предупреждению чрезвычайных ситуаций и ликвидации их последствий.

Отдельная часть вопросов функционирования кол-центра легла на Центр управления регионом (ЦУР) Республики Хакасия. Разработана и утверждена схема рабочего процесса кол-центра, а также создана цифровая база знаний для более эффективной работы операторов.




Обнаружив опечатку или неточность в тексте на данной странице, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Другие новости по теме:


Информация
Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 31 дней со дня публикации.

?
Направляемые сообщения не являются обращениями граждан, рассматриваемыми в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Расскажите о проблеме
Написать сообщение



Опрос населения

Анонсы на неделю


Подпишись на газету








Последнее на сайтеИнформер событий

•  Контактная информация:
•  E-mail администратора сайта:
    admin@bograd-web.ru

      

Администрация Боградского района
•  Адрес: 655340, Республика Хакасия, Боградский район,
с. Боград, ул. Новая, д. 10
•  Тел. / факс: 8(39034) 9-12-56 / 8(39034) 9-13-79
•  E-mail:  admbograd@yandex.ru
При использовании материалов гиперссылка на  сайт администрации Боградского района  обязательна.   |  © 2010-2019